Planes de mantenimiento web

Tu nueva web tiene una pinta genial, pero con el tiempo puede necesitar algún cambio en los contenidos, sustituir una foto o simplemente actualizar la versión de worpdress para que sea más segura. Porque puede que hagas algo equivocado con un descuido y de repente tu web ya no se ve como antes, ¿te has planteado ese escenario?. Es importante que, si estimas tu web, tengas algún botón del pánico al que acudir. Aquí te presento los planes para servicio de mantenimieno de webs. Para que puedas dormir a pierna suelta.

Ver las tarifas

Basic

35€

/hora

  • Asistencia, asesoramiento, cambios de contenidos o trabajos similiares.
  • Soporte via email

El plan basic es ideal para realizar cambios puntuales, ya sea en aspectos técnicos o actualizar contenidos de la web.

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Seguridad Plan Lite

65€

/mes

  • Actualización de WordPress
  • Actualización de plugins y tema
  • Configuración de plugin de seguridad
  • Copias de seguridad mensual
  • Soporte via email
  • Instalación certificado SSL/HTTPS
  • Revisión enlaces rotos
  • Activacion Google reCAPCHA
  • Informe Google Analytics™ mensual

El plan LITE es ideal para cualquier tipo de web en WordPress que requiere un mínimo mantenimiento técnico para actualizaciones de temas y plugins y revisiones periódicas de seguridad.

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Utilizamos las siguientes tecnologías:


Seguridad Plan Speed

95€

/mes

  • Actualización de WordPress
  • Actualización de plugins y tema
  • Configuración de plugin de seguridad
  • Copias de seguridad mensual
  • Soporte via email
  • Instalación certificado SSL/HTTPS
  • Revisión enlaces rotos
  • Activacion Google reCAPCHA
  • Informe Google Analytics™ mensual
  • Instalación de WP rocket para mejorar la velocidad.
  • Dos horas mensuales de cambios de contenidos.

El plan SPEED es ideal para cualquier tipo de web en WordPress que requiere mantenimiento técnico y de contenidos, así como revisiones periódicas de optimización y seguridad.

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Utilizamos las siguientes tecnologías:



Condiciones del servicio.

Previamente a hacer efectiva la contratación se realizará un análisis de la estructura del hosting del cliente para valorar la viabilidad del plan de mantenimiento.

La instalación del certificado ssl/https dependerá en última instancia de la disponibilidad de esta activación en el hosting del cliente.

Plugins de la web
En una primera fase se identificarán los módulos y plugins instalados.
Se realizará mensualmente una actualización de plugins y módulos instalados.
Se elinarán módulos y plugins que no contengan soporte y/o estén obsoletos y asesoramiento sobre componentes que cumplan las mismas funcionalidades para su sustitución. Para el caso de wordpress, no se incluye limpieza de base de datos. En caso de ser necesarios trabajos adicionales podrán valorarse estos desarrollos de forma adicional.

Temas y plugins de pago
Algunos temas y plugins pueden ser de pago, o tiene un coste anual de renovación.  El precio del mantenimiento que se muestra NO incluye el coste de licencias externas. El Plan Speed sí incluye el coste de renovación anual de la licencia de WP rocket.

Correo web.
El mantenimiento de la web, en ningún caso afecta al correo del cliente. No se resolverá ninguna incidencia relacionada con él mismo, siendo el cliente el que directamente puede comunicarse con la empresa que gestiona su correo electrónico para solucionar cualquier consulta.

Google reCAPTCHA.
Para impedir ataques de fuerza bruta a wordpress, activaremos el acceso de wordpress con Google reCAPTCHA, que a través de diferentes variables controladas mediante Inteligencia Artificial es capaz de detectar si quien va a acceder a la web es humano o robot. Funcionando como un potente Firewall que protege el acceso a nuestro panel de administración WordPress.

Plugins de seguridad.
No somos infalibles ante un ataque al servidor contratado, vulnerabilidad de wordpress o alguno de los plugins. Pero para impedirlo de la mejor forma se instalaran plugins de seguridad. La empresa no se hace responsable de un funcionamiento perfecto de los mismos. 

Restaurando copias de seguridad.
En el caso de que la web sufra un ataque que afecte a los contenidos se restaurará una versión anterior de la web, de una antigüedad máxima de 30 días. En este proceso puede perderse parte de la información introducida durante esos días. Esta inclusión de información correrá a cuenta del cliente.

Visualización en móviles.
Una vez actualizada la web se realizará una revision general del site para comprobar la correcta visibilidad en móviles y sobremesa.

WPO web perfomance optimization
En el Plan Speed se comprobará la velocidad del site, y se realizará la adquisición de licencia, instalación y configuración del plugin wp rocket.
Posteriormente a la instalación se volverá a comprobar la velocidad del site con las optimizaciones realizadas por el plugin.
En caso de ser necesarias optimizaciones adicionales podrán valorarse estos desarrollos de forma adicional.

Cambios mensuales
Cada mes el cliente enviará un único mail con el listado de cambios a realizar, el tiempo de ejecución de estos cambios incluidos en el plan Speed tendrán una duración máxima de dos horas. Estas horas NO son acumulables. Las horas mensuales para cambios de contenidos se limitarán a actualizaciones de contenidos y consultas. No a la creación de nuevos módulos, desarrollos o secciones, estos trabajos podrán valorarse de forma adicional.

Google Analytics
El informe de Google Analytics se enviará al mail de cliente y se limitará a los bloques de ADQUISICIONES que nos permite saber, durante el último mes, cómo llegan los usuarios al sitio web, ya sea Direct (tecleando nuestra url), Organic Search (desde un buscador) o Social (desde una red social).
Y al bloque  AUDIENCIA que nos permite saber quiénes son los usuarios, dónde se encuentran, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo utilizan nuestra web durante el último mes.

Renovación de dominio
En caso de estar contratados con nosotros, realizaremos la renovación del dominio y el hosting del cliente, el coste anual de estos servicios corren a cuenta del cliente y no están incluidos en el mantenimiento anual.
En el caso de que el cliente contrate por su cuenta el alojamiento y el dominio de la web, será el cliente el que se haga cargo de su renovación periódica, así como los problemas ocasionado en el caso de la no renovación y pérdida del hosting y dominios.

En impago de los planes de mantenimiento supondrán automáticamente la suspensión de los procesos de actualización y copias de seguridad.

Los motivos por los que puedes necesitar un
Servicio Mantenimiento WordPress

Seguridad

Cada cierto tiempo tu servidor, la version de wordpress y los plugin de tu web se van actualizando para mejorar la velocidad y la seguridad. Es importante estar al día para prolongar la vida util de tu web y poder ofrecer una experiencia de navegación rápida y fluida a tu público.

Gana Tiempo

No es lo mismo realizar solo el mantenimiento WordPress de tu web y pensar en cómo solucionar ciertas necesidades que tener a alguien especializado encargándose de ello y asesorarte cuando lo necesites. ¡Así puedes centrarte en tu negocio!

Precio

Siempre es mucho más económico mantener una web actualizada, que el precio en realizar un nuevo desarrollo de todo el site desde cero.

Gana en Tranquilidad

Sin conocimientos ni experiencia en Mantenimiento WordPress se te pueden complicar tus tareas y del trato con tus proveedores de servicios ante una incidencia.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cada cuanto se realizan las actualizaciones?
Las revisiones se realizan de forma mensual, tengas el plan que tengas. Sin embargo las actualizaciones dependerán del tipo de que se trate. Por prudencia, en las actualizaciones del core de WordPress y de algunos plugins delicados, se recomienda esperar un tiempo prudencial desde que está disponible la actualización hasta que se instala, para verificar antes que no existen inconvenientes o problemas.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Puedes pasar a un plan superior o inferior en cualquier momento si tus necesidades o situación cambia. Sólo tienes que contactar por email para solicitarlo.
¿Dónde se guardan las copias de seguridad?
Las copias de tu web se almacenarán de forma segura bajo nuestra tutela (fuera de tu servidor), de forma que si tuvieras algún problema en tu servidor, podríamos recuperarlas y restaurarlas sin problema.
Necesito hacer cambios en mi web, ¿los podéis hacer?
Sí, claro. Podemos hacerlo con paquetes de horas sueltos, pero si tienes un contratas un Plan SPEED podemos hacerlo dentro de las dos horas mensuales que incluye. Si llegado el momento quieres cambiar tu web por completo o crees que necesitaremos mas horas de trabajo para lo que necesitas, podemos pasarte un presupuesto adicional o bolsa de horas. Ante la duda, contacta con yosoypep.
En caso de incidencia, ¿Cuánto tardáis en atender mi solicitud?
En 24 horas aprox. pero, aún así, siempre somos más rápidos contestando. Seguro que te llevas una sorpesa 🙂
¿Cuántas webs cubre el servicio?
Cada paquete sólo cubre 1 web. Si tienes varias webs deberás de contratar un paquete para cada una de ellas. Si eres una agencia y quieres contratar el servicio para varias webs a la vez y ofrecer este servicio a tus clientes, habla con nosotros para darte la mejor solución posible.

 

¿Puedo darme de alta sólo por un mes?

Actualmente el precio es mensual con un periodo mínimo de 6 meses, para que estés tranquil@ 🙂
El abono de los trabajos se realizará en un primer pago de seis meses por adelantado para hacer frente a todos los trabajos de puesta a punto que hay que realizar si tu web ya tiene un tiempo de vida, realizar la copia de seguridad, actualizar los plugins, validar que todo funcione, corregir posibles errores, etc.  Una vez realizado esta primera fase de seis meses se domiciliarán los pagos del plan elegido mes a mes.

 

¿Importa el hosting que estoy usando para mi web?
El hosting es una de las cosas más importante para la web en sí misma. No recomendamos hostings low-cost pero podemos trabajar con ellos. Aún así, si necesitas ayuda con tu hosting, nosotros te aconsejamos CDMON que una de las empresas de hosting con las que estamos más contentos de trabajar.

 

¿Podéis migrar mi web a otro servidor?
La migración tiene un coste adicional de 99€.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Realizamos una domiciliación bancaria rápida y sencilla para ti (SEPA), para ahorrarte tener que facilitarnos datos en la Web o manejar pasarelas online para mayor seguridad.

Escríbenos unas lineas y nos ponemos en contacto!

He leido, entiendo y acepto el aviso legal y la política de privacidad de la web.